Politique de remboursement

✨ Votre satisfaction, notre priorité Chez SAMA GG, chaque paire de lunettes est pensée pour vous. Si votre commande ne vous convient pas, on s'occupe de tout.

🔄 Délai de retour Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner votre article.

✅ Conditions

• Article non porté, dans son état d'origine
• Emballage et étiquettes intacts
• Chiffonnette et pochette incluses dans le retour

📩 Comment procéder ? Contactez-nous via notre page Contact avant tout retour. Nous vous enverrons les instructions et l'adresse de retour sous 24h.

📦 Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi avec numéro de suivi.

💳 Remboursement Dès réception et vérification de votre retour, vous êtes remboursé(e) sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

🌍 France & Suisse Cette politique s'applique aux livraisons en France métropolitaine et en Suisse. Pour la Suisse, les éventuels frais de douane ne sont pas remboursables.

❌ Non éligibles au retour Articles endommagés par une mauvaise utilisation ou retournés sans emballage d'origine.